Статут
Правила интернет -магазина
flowerstore.pl
Соблюдение таблицы:
- дефекты
IA General - Электронные услуги в интернет -магазине
- Условия заключения договора о продаже
- Методы и даты оплаты для продукта
- Стоимость, методы и дата доставки
- жалоба на продукт
- не -корпусные методы рассмотрения жалоб и претензий
IA претензий и правил для доступа к этим процедурам - Закон будет отозвать
из контракта (применяется к контрактам на продажи, заключенные с 25 декабря 2014 г.) - DENSONS
Относительно предпринимателей - декабря
final "
Интернет -магазин www.flowerstore.pl заботится о правах потребителей. Потребитель не может отказаться от прав, предоставленных ему в Законе о правах потребителей. Положения договоров, менее благоприятных для потребителя, чем положения Закона о правах потребителей, являются недействительными, и на их месте применяются положения Закона о правах потребителей. Следовательно, положения этих правил не предназначены для исключения или ограничения любых прав потребителей в соответствии с абсолютно обязательными юридическими положениями, и следует объяснить любые возможные сомнения в пользу потребителя. В случае возможного несоблюдения положений этих правил с вышеуказанными положениями приоритет уделяется этим положениям и должен применяться 1. 1.1. Kopernik 6, 00-367 Warsaw); Введено в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером NIP: 7582336539; Regon: 380882215 и адрес E -MAIL:info@flowerstore.pl 1.2. Правила, которые рассматриваются только для предпринимателей) 1.3. Персональные данные обрабатываются для целей, в сфере масштабов и основаны на принципах, указанных в политике конфиденциальности, опубликованной на веб -сайтах интернет -магазина. Предоставление личных данных является добровольным. Каждый человек, чьи личные данные обрабатываются поставщиком услуг, имеет право проверять свой контент и право обновлять и исправить их 1.4. - Рабочий день - один день с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников
- Форма регистрации - форма, доступная в интернет -магазине, которая позволяет создавать учетную запись
- Форма будет заказывать
IA - электронный сервис, интерактивную форму, доступную в интернет -магазине, позволяющую размещать заказ, в частности, добавив продукты в электронную корзину и определяя условия контракта на продажу, включая доставку и оплата. - KLI
EN T – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми положениями, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - заключивший или намеревающийся заключить с Продавцом Договор купли-продажи. - ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС - Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 г. (Законодательный вестник 1964 г., № 16, ст. 93, с изменениями).
- ПРОДУКТ – движимый предмет, доступный в Интернет-магазине, являющийся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
- ПРАВИЛА – настоящие правила Интернет-магазина.
- ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – интернет-магазин Поставщика услуг, доступный по интернет-адресу:www.flowerstore.pl .
- ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК УСЛУГ - Магазин цветов Милена Викторек ул. Николая Коперника 6, 00-367 Варшава; внесен в реестр предпринимателей Национального судебного реестра под идентификационным номером налогоплательщика: 758 2336539, REGON: 380882215 и адресом электронной почты:info@flowerstore.pl .
- ДОГОВОР ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.
- ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА — услуга, предоставляемая в электронном виде Поставщиком услуг Получателю услуги через Интернет-магазин.
- ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми нормативными актами, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - использование или намерение использовать Электронную службу.
- АКТ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ
EN ТА, АКТ - Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями) - ЗАКАЗ
EN IE - волеизъявление Заказчика, поданное с использованием Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи продукции с Продавцом.
2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
2.1. В Интернет-магазине доступны следующие электронные услуги: Форма заказа и Информационная рассылка.
- Форма заказа – использование Формы заказа начинается, когда Покупатель добавляет первый Товар в электронную корзину Интернет-магазина. Размещение Заказа происходит после того, как Клиент выполняет в общей сложности два последовательных шага - (1) заполняет Форму заказа и (2) нажимает на поле « Я подтверждаю покупку » на веб-сайте Интернет-магазина после заполнения. Форма заказа – до этого момента можно самостоятельно изменять введенные данные (для этого следуйте отображаемым сообщениям и информации, доступной на сайте Интернет-магазина). В Форме заказа Покупатель должен предоставить следующие данные о Покупателе: имя и фамилию, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данные по Договору купли-продажи: Товар(ы), количество Товара(ов), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты. Дополнительно возможно указать следующие данные о доставке: имя и фамилия, улица, почтовый индекс, город, номер телефона.
- Электронная услуга «Форма заказа» предоставляется бесплатно, носит разовый характер и прекращает свое действие, когда с ее помощью размещается Заказ или когда Пользователь услуги прекращает размещать с ее помощью Заказ.
2.2. Технические требования, необходимые для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) Интернет-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari версии 5.0 и выше, Microsoft Edge версии 25.10586.0.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024x768; (5) включение поддержки файлов cookie и Javascript в веб-браузере.
2.3. Получатель услуг обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с законодательством и передовой практикой, принимая во внимание уважение к товарам личных и авторских прав и интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Получатель услуги обязан ввести данные, соответствующие реальной ситуации. Получателю услуги запрещено предоставлять незаконный контент.
2.4. Процедура подачи жалоб:
- Жалобы, связанные с оказанием Электронных услуг Поставщиком услуг, и иные претензии, связанные с работой Интернет-магазина (за исключением процедуры рекламации Продукта, которая указана в пункте 6 Регламента) Получатель услуг может подать, пример:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на следующий адрес:info@flowerstore.pl ;
- Пользователю услуги рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности тип и дату возникновения нарушений; (2) запросы Получателя услуг; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг. Требования, изложенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
- Поставщик услуг отвечает на жалобу немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента ее подачи.
3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
3.1. Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после оформления Покупателем Заказа с использованием Форма заказа в Интернет-магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.
3.2. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, указана в польских злотых и включает налоги. Клиент информируется об общей стоимости, включая налоги, Товара, являющегося предметом Заказа, а также о расходах на доставку (включая комиссию за транспортировку, доставку и почтовые услуги) и других расходах, а также если размер этих комиссий не может быть определен. определено - об обязанности их оплаты на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания соблюдать Договор купли-продажи.
3.3. Процедура для завершения контракта с продажами в интернет -магазине с использованием формы заказа >
> 2.1.2 правил - После размещения заказов продавец немедленно подтверждает его квитанцию и в то же время принимает заказ на реализацию. Подтверждение получения заказа и его принятия осуществляется путем отправки продавцом в соответствующее электронное письмо клиента по адресу электронной почты, предоставленное во время заказа, который содержит, по крайней мере, заявление продавца о получении заказа и о его Принятие для реализации и подтверждения заключения Соглашения о продаже. Когда клиент получает вышеупомянутое электронное письмо, заключается в заключении договора о продаже между клиентом и продавцом
3.4. и (2) отправка клиента электронное письмо, указанное в пункте 3.3.2. Правила. Содержание договора о продаже дополнительно регистрируется и обеспечивается в ИТ -системе интернет -магазина продавца 4. Платежи и даты оплаты за продукт
4.1. - Оплата банковским переводом на банковский счет продавца
- Платеж наличных на личный пикап
- Электронные платежи и платеж с помощью платежной карты через Payu.pl - возможные текущие способы оплаты установлены на веб -сайте интернет -магазина на вкладке «Информация», касающиеся методов оплаты и на веб -сайте http://www.payu.pl
- Урегулирование транзакций с помощью электронных платежей и платежной карты выполняются в соответствии с выбором клиента через веб -сайт Payu.pl. Электронные платежи и поддержка платежной карты:
- PL - Payu S.A. С его зарегистрированным офисом в Познани (адрес: Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), введенный в реестр предпринимателей Национального судебного реестра в соответствии с номером 0000274399, регистрационные файлы, хранящие , акционерный капитал в сумме 4000 .000 Zł W Całości Opłacony, Nip: 779-23-08-495.
-
Оператор платежной карты - агент по расчетам PayPro SA, UL. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, вступил в реестр предпринимателей Национального судебного реестра, хранящего 301345068
4.2.
- Если клиент выбран банковским переводом, электронными платежами или платежей с помощью платежной карты, клиент обязан совершать платежи в течение 1 календаря с даты продаж
- Если выбор клиента на наличие денежных платежей при личной доставке, клиент обязан совершать платежи при доставке
5. Стоимость, методы и дата доставки, а также сбор продуктов
5.1. Доставка товара осуществляется по Варшаве и по всей Польше.
5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется на платной основе, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке о стоимости доставки и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего волеизъявления о обязательности Продажи. Соглашение.
5.3. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы доставки или получения Товара:
- Курьерская доставка.
- Личная коллекция по адресу: ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
5.4. Дата поставки Продукта Покупателю каждый раз согласовывается с Клиент в определенный день и часы. Обычно в Варшаве мы можем доставить заказ даже в тот же день, но мы оставляем за собой право связаться с нами, чтобы убедиться в наличии данной композиции в тот же день.
Посылки, доставленные по Польше, доставляются в течение от 24 часов до 5 рабочих дней.
6. ЖАЛОБА НА ПРОДУКТ
6.1. Основы и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия) указаны общеприменимые положения законодательства, в частности Гражданского кодекса (в частности статьи 556-576 ГК). Для Договоров купли-продажи, заключенных до 24 декабря 2014 года, основания и объем ответственности Продавца перед Покупателем - физическим лицом, приобретающим Товар в целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в связи с несоответствием Товара Договора купли-продажи, указаны в общеприменимых правовых нормах, в частности в Законе от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской торговли и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г.). № 141, п. 1176 с изменениями).
6.2. Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов. Подробная информация об ответственности Продавца за дефект Товара и правах Покупателя указаны на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке по рекламациям.
6.3. Жалоба может быть подана Заказчиком, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
6.4. Клиенту рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмет рекламации, в частности вид и дата возникновения дефекта; (2) запросить способы приведения Продукта в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом.Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют только форму рекомендаций и не влияют на эффективность поданных жалоб, обходя рекомендуемое описание жалобы 6,5. его подчинение. Отсутствие ответа продавца в течение вышеизложенного означает, что продавец обнаружил, что жалоба оправдана 6.6. Следующий адрес: Copernicus 6, 00-367 Варшава. Клиент обязан предоставить продукт продавца в том месте, где находится продукт 7. не -куртические методы для рассмотрения жалоб и предъявления претензий и правил IA для доступа к этим процедурам
7.1. Претензии и правила для доступа к этим процедурам доступны в штаб -квартире и на веб -сайтах представителей потребителей Poviat (муниципальные), общественные организации, которые законодательные задачи включают в себя защиту потребителей, инспекции по торговле вообще -то. Защита потребителей:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
1.1. Kopernik 6, 00-367 Warsaw); Введено в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером NIP: 7582336539; Regon: 380882215 и адрес E -MAIL:info@flowerstore.pl 1.2. Правила, которые рассматриваются только для предпринимателей) 1.3. Персональные данные обрабатываются для целей, в сфере масштабов и основаны на принципах, указанных в политике конфиденциальности, опубликованной на веб -сайтах интернет -магазина. Предоставление личных данных является добровольным. Каждый человек, чьи личные данные обрабатываются поставщиком услуг, имеет право проверять свой контент и право обновлять и исправить их 1.4. - Рабочий день - один день с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников
- Форма регистрации - форма, доступная в интернет -магазине, которая позволяет создавать учетную запись
- Форма будет заказывать
IA - электронный сервис, интерактивную форму, доступную в интернет -магазине, позволяющую размещать заказ, в частности, добавив продукты в электронную корзину и определяя условия контракта на продажу, включая доставку и оплата. - KLI
EN T – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми положениями, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - заключивший или намеревающийся заключить с Продавцом Договор купли-продажи. - ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС - Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 г. (Законодательный вестник 1964 г., № 16, ст. 93, с изменениями).
- ПРОДУКТ – движимый предмет, доступный в Интернет-магазине, являющийся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
- ПРАВИЛА – настоящие правила Интернет-магазина.
- ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – интернет-магазин Поставщика услуг, доступный по интернет-адресу:www.flowerstore.pl .
- ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК УСЛУГ - Магазин цветов Милена Викторек ул. Николая Коперника 6, 00-367 Варшава; внесен в реестр предпринимателей Национального судебного реестра под идентификационным номером налогоплательщика: 758 2336539, REGON: 380882215 и адресом электронной почты:info@flowerstore.pl .
- ДОГОВОР ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.
- ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА — услуга, предоставляемая в электронном виде Поставщиком услуг Получателю услуги через Интернет-магазин.
- ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми нормативными актами, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - использование или намерение использовать Электронную службу.
- АКТ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ
EN ТА, АКТ - Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями) - ЗАКАЗ
EN IE - волеизъявление Заказчика, поданное с использованием Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи продукции с Продавцом.
2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
2.1. В Интернет-магазине доступны следующие электронные услуги: Форма заказа и Информационная рассылка.
- Форма заказа – использование Формы заказа начинается, когда Покупатель добавляет первый Товар в электронную корзину Интернет-магазина. Размещение Заказа происходит после того, как Клиент выполняет в общей сложности два последовательных шага - (1) заполняет Форму заказа и (2) нажимает на поле « Я подтверждаю покупку » на веб-сайте Интернет-магазина после заполнения. Форма заказа – до этого момента можно самостоятельно изменять введенные данные (для этого следуйте отображаемым сообщениям и информации, доступной на сайте Интернет-магазина). В Форме заказа Покупатель должен предоставить следующие данные о Покупателе: имя и фамилию, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данные по Договору купли-продажи: Товар(ы), количество Товара(ов), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты. Дополнительно возможно указать следующие данные о доставке: имя и фамилия, улица, почтовый индекс, город, номер телефона.
- Электронная услуга «Форма заказа» предоставляется бесплатно, носит разовый характер и прекращает свое действие, когда с ее помощью размещается Заказ или когда Пользователь услуги прекращает размещать с ее помощью Заказ.
2.2. Технические требования, необходимые для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) Интернет-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari версии 5.0 и выше, Microsoft Edge версии 25.10586.0.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024x768; (5) включение поддержки файлов cookie и Javascript в веб-браузере.
2.3. Получатель услуг обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с законодательством и передовой практикой, принимая во внимание уважение к товарам личных и авторских прав и интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Получатель услуги обязан ввести данные, соответствующие реальной ситуации. Получателю услуги запрещено предоставлять незаконный контент.
2.4. Процедура подачи жалоб:
- Жалобы, связанные с оказанием Электронных услуг Поставщиком услуг, и иные претензии, связанные с работой Интернет-магазина (за исключением процедуры рекламации Продукта, которая указана в пункте 6 Регламента) Получатель услуг может подать, пример:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на следующий адрес:info@flowerstore.pl ;
- Пользователю услуги рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности тип и дату возникновения нарушений; (2) запросы Получателя услуг; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг. Требования, изложенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
- Поставщик услуг отвечает на жалобу немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента ее подачи.
3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
3.1. Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после оформления Покупателем Заказа с использованием Форма заказа в Интернет-магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.
3.2. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, указана в польских злотых и включает налоги. Клиент информируется об общей стоимости, включая налоги, Товара, являющегося предметом Заказа, а также о расходах на доставку (включая комиссию за транспортировку, доставку и почтовые услуги) и других расходах, а также если размер этих комиссий не может быть определен. определено - об обязанности их оплаты на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания соблюдать Договор купли-продажи.
3.3. Процедура для завершения контракта с продажами в интернет -магазине с использованием формы заказа >
> 2.1.2 правил - После размещения заказов продавец немедленно подтверждает его квитанцию и в то же время принимает заказ на реализацию. Подтверждение получения заказа и его принятия осуществляется путем отправки продавцом в соответствующее электронное письмо клиента по адресу электронной почты, предоставленное во время заказа, который содержит, по крайней мере, заявление продавца о получении заказа и о его Принятие для реализации и подтверждения заключения Соглашения о продаже. Когда клиент получает вышеупомянутое электронное письмо, заключается в заключении договора о продаже между клиентом и продавцом
3.4. и (2) отправка клиента электронное письмо, указанное в пункте 3.3.2. Правила. Содержание договора о продаже дополнительно регистрируется и обеспечивается в ИТ -системе интернет -магазина продавца 4. Платежи и даты оплаты за продукт
4.1. - Оплата банковским переводом на банковский счет продавца
- Платеж наличных на личный пикап
- Электронные платежи и платеж с помощью платежной карты через Payu.pl - возможные текущие способы оплаты установлены на веб -сайте интернет -магазина на вкладке «Информация», касающиеся методов оплаты и на веб -сайте http://www.payu.pl
- Урегулирование транзакций с помощью электронных платежей и платежной карты выполняются в соответствии с выбором клиента через веб -сайт Payu.pl. Электронные платежи и поддержка платежной карты:
- PL - Payu S.A. С его зарегистрированным офисом в Познани (адрес: Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), введенный в реестр предпринимателей Национального судебного реестра в соответствии с номером 0000274399, регистрационные файлы, хранящие , акционерный капитал в сумме 4000 .000 Zł W Całości Opłacony, Nip: 779-23-08-495.
-
Оператор платежной карты - агент по расчетам PayPro SA, UL. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, вступил в реестр предпринимателей Национального судебного реестра, хранящего 301345068
4.2.
- Если клиент выбран банковским переводом, электронными платежами или платежей с помощью платежной карты, клиент обязан совершать платежи в течение 1 календаря с даты продаж
- Если выбор клиента на наличие денежных платежей при личной доставке, клиент обязан совершать платежи при доставке
5. Стоимость, методы и дата доставки, а также сбор продуктов
5.1. Доставка товара осуществляется по Варшаве и по всей Польше.
5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется на платной основе, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке о стоимости доставки и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего волеизъявления о обязательности Продажи. Соглашение.
5.3. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы доставки или получения Товара:
- Курьерская доставка.
- Личная коллекция по адресу: ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
5.4. Дата поставки Продукта Покупателю каждый раз согласовывается с Клиент в определенный день и часы. Обычно в Варшаве мы можем доставить заказ даже в тот же день, но мы оставляем за собой право связаться с нами, чтобы убедиться в наличии данной композиции в тот же день.
Посылки, доставленные по Польше, доставляются в течение от 24 часов до 5 рабочих дней.
6. ЖАЛОБА НА ПРОДУКТ
6.1. Основы и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия) указаны общеприменимые положения законодательства, в частности Гражданского кодекса (в частности статьи 556-576 ГК). Для Договоров купли-продажи, заключенных до 24 декабря 2014 года, основания и объем ответственности Продавца перед Покупателем - физическим лицом, приобретающим Товар в целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в связи с несоответствием Товара Договора купли-продажи, указаны в общеприменимых правовых нормах, в частности в Законе от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской торговли и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г.). № 141, п. 1176 с изменениями).
6.2. Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов. Подробная информация об ответственности Продавца за дефект Товара и правах Покупателя указаны на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке по рекламациям.
6.3. Жалоба может быть подана Заказчиком, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
6.4. Клиенту рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмет рекламации, в частности вид и дата возникновения дефекта; (2) запросить способы приведения Продукта в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом.Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют только форму рекомендаций и не влияют на эффективность поданных жалоб, обходя рекомендуемое описание жалобы 6,5. его подчинение. Отсутствие ответа продавца в течение вышеизложенного означает, что продавец обнаружил, что жалоба оправдана 6.6. Следующий адрес: Copernicus 6, 00-367 Варшава. Клиент обязан предоставить продукт продавца в том месте, где находится продукт 7. не -куртические методы для рассмотрения жалоб и предъявления претензий и правил IA для доступа к этим процедурам
7.1. Претензии и правила для доступа к этим процедурам доступны в штаб -квартире и на веб -сайтах представителей потребителей Poviat (муниципальные), общественные организации, которые законодательные задачи включают в себя защиту потребителей, инспекции по торговле вообще -то. Защита потребителей:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
1.3. Персональные данные обрабатываются для целей, в сфере масштабов и основаны на принципах, указанных в политике конфиденциальности, опубликованной на веб -сайтах интернет -магазина. Предоставление личных данных является добровольным. Каждый человек, чьи личные данные обрабатываются поставщиком услуг, имеет право проверять свой контент и право обновлять и исправить их 1.4. - Рабочий день - один день с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников
- Форма регистрации - форма, доступная в интернет -магазине, которая позволяет создавать учетную запись
- Форма будет заказывать
IA - электронный сервис, интерактивную форму, доступную в интернет -магазине, позволяющую размещать заказ, в частности, добавив продукты в электронную корзину и определяя условия контракта на продажу, включая доставку и оплата. - KLI
EN T – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми положениями, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - заключивший или намеревающийся заключить с Продавцом Договор купли-продажи. - ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС - Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 г. (Законодательный вестник 1964 г., № 16, ст. 93, с изменениями).
- ПРОДУКТ – движимый предмет, доступный в Интернет-магазине, являющийся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
- ПРАВИЛА – настоящие правила Интернет-магазина.
- ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – интернет-магазин Поставщика услуг, доступный по интернет-адресу:www.flowerstore.pl .
- ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК УСЛУГ - Магазин цветов Милена Викторек ул. Николая Коперника 6, 00-367 Варшава; внесен в реестр предпринимателей Национального судебного реестра под идентификационным номером налогоплательщика: 758 2336539, REGON: 380882215 и адресом электронной почты:info@flowerstore.pl .
- ДОГОВОР ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.
- ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА — услуга, предоставляемая в электронном виде Поставщиком услуг Получателю услуги через Интернет-магазин.
- ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми нормативными актами, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - использование или намерение использовать Электронную службу.
- АКТ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ
EN ТА, АКТ - Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями) - ЗАКАЗ
EN IE - волеизъявление Заказчика, поданное с использованием Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи продукции с Продавцом.
2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
2.1. В Интернет-магазине доступны следующие электронные услуги: Форма заказа и Информационная рассылка.
- Форма заказа – использование Формы заказа начинается, когда Покупатель добавляет первый Товар в электронную корзину Интернет-магазина. Размещение Заказа происходит после того, как Клиент выполняет в общей сложности два последовательных шага - (1) заполняет Форму заказа и (2) нажимает на поле « Я подтверждаю покупку » на веб-сайте Интернет-магазина после заполнения. Форма заказа – до этого момента можно самостоятельно изменять введенные данные (для этого следуйте отображаемым сообщениям и информации, доступной на сайте Интернет-магазина). В Форме заказа Покупатель должен предоставить следующие данные о Покупателе: имя и фамилию, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данные по Договору купли-продажи: Товар(ы), количество Товара(ов), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты. Дополнительно возможно указать следующие данные о доставке: имя и фамилия, улица, почтовый индекс, город, номер телефона.
- Электронная услуга «Форма заказа» предоставляется бесплатно, носит разовый характер и прекращает свое действие, когда с ее помощью размещается Заказ или когда Пользователь услуги прекращает размещать с ее помощью Заказ.
2.2. Технические требования, необходимые для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) Интернет-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari версии 5.0 и выше, Microsoft Edge версии 25.10586.0.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024x768; (5) включение поддержки файлов cookie и Javascript в веб-браузере.
2.3. Получатель услуг обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с законодательством и передовой практикой, принимая во внимание уважение к товарам личных и авторских прав и интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Получатель услуги обязан ввести данные, соответствующие реальной ситуации. Получателю услуги запрещено предоставлять незаконный контент.
2.4. Процедура подачи жалоб:
- Жалобы, связанные с оказанием Электронных услуг Поставщиком услуг, и иные претензии, связанные с работой Интернет-магазина (за исключением процедуры рекламации Продукта, которая указана в пункте 6 Регламента) Получатель услуг может подать, пример:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на следующий адрес:info@flowerstore.pl ;
- Пользователю услуги рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности тип и дату возникновения нарушений; (2) запросы Получателя услуг; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг. Требования, изложенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
- Поставщик услуг отвечает на жалобу немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента ее подачи.
3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
3.1. Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после оформления Покупателем Заказа с использованием Форма заказа в Интернет-магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.
3.2. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, указана в польских злотых и включает налоги. Клиент информируется об общей стоимости, включая налоги, Товара, являющегося предметом Заказа, а также о расходах на доставку (включая комиссию за транспортировку, доставку и почтовые услуги) и других расходах, а также если размер этих комиссий не может быть определен. определено - об обязанности их оплаты на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания соблюдать Договор купли-продажи.
3.3. Процедура для завершения контракта с продажами в интернет -магазине с использованием формы заказа >
> 2.1.2 правил - После размещения заказов продавец немедленно подтверждает его квитанцию и в то же время принимает заказ на реализацию. Подтверждение получения заказа и его принятия осуществляется путем отправки продавцом в соответствующее электронное письмо клиента по адресу электронной почты, предоставленное во время заказа, который содержит, по крайней мере, заявление продавца о получении заказа и о его Принятие для реализации и подтверждения заключения Соглашения о продаже. Когда клиент получает вышеупомянутое электронное письмо, заключается в заключении договора о продаже между клиентом и продавцом
3.4. и (2) отправка клиента электронное письмо, указанное в пункте 3.3.2. Правила. Содержание договора о продаже дополнительно регистрируется и обеспечивается в ИТ -системе интернет -магазина продавца 4. Платежи и даты оплаты за продукт
4.1. - Оплата банковским переводом на банковский счет продавца
- Платеж наличных на личный пикап
- Электронные платежи и платеж с помощью платежной карты через Payu.pl - возможные текущие способы оплаты установлены на веб -сайте интернет -магазина на вкладке «Информация», касающиеся методов оплаты и на веб -сайте http://www.payu.pl
- Урегулирование транзакций с помощью электронных платежей и платежной карты выполняются в соответствии с выбором клиента через веб -сайт Payu.pl. Электронные платежи и поддержка платежной карты:
- PL - Payu S.A. С его зарегистрированным офисом в Познани (адрес: Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), введенный в реестр предпринимателей Национального судебного реестра в соответствии с номером 0000274399, регистрационные файлы, хранящие , акционерный капитал в сумме 4000 .000 Zł W Całości Opłacony, Nip: 779-23-08-495.
-
Оператор платежной карты - агент по расчетам PayPro SA, UL. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, вступил в реестр предпринимателей Национального судебного реестра, хранящего 301345068
4.2.
- Если клиент выбран банковским переводом, электронными платежами или платежей с помощью платежной карты, клиент обязан совершать платежи в течение 1 календаря с даты продаж
- Если выбор клиента на наличие денежных платежей при личной доставке, клиент обязан совершать платежи при доставке
5. Стоимость, методы и дата доставки, а также сбор продуктов
5.1. Доставка товара осуществляется по Варшаве и по всей Польше.
5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется на платной основе, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке о стоимости доставки и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего волеизъявления о обязательности Продажи. Соглашение.
5.3. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы доставки или получения Товара:
- Курьерская доставка.
- Личная коллекция по адресу: ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
5.4. Дата поставки Продукта Покупателю каждый раз согласовывается с Клиент в определенный день и часы. Обычно в Варшаве мы можем доставить заказ даже в тот же день, но мы оставляем за собой право связаться с нами, чтобы убедиться в наличии данной композиции в тот же день.
Посылки, доставленные по Польше, доставляются в течение от 24 часов до 5 рабочих дней.
6. ЖАЛОБА НА ПРОДУКТ
6.1. Основы и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия) указаны общеприменимые положения законодательства, в частности Гражданского кодекса (в частности статьи 556-576 ГК). Для Договоров купли-продажи, заключенных до 24 декабря 2014 года, основания и объем ответственности Продавца перед Покупателем - физическим лицом, приобретающим Товар в целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в связи с несоответствием Товара Договора купли-продажи, указаны в общеприменимых правовых нормах, в частности в Законе от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской торговли и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г.). № 141, п. 1176 с изменениями).
6.2. Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов. Подробная информация об ответственности Продавца за дефект Товара и правах Покупателя указаны на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке по рекламациям.
6.3. Жалоба может быть подана Заказчиком, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
6.4. Клиенту рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмет рекламации, в частности вид и дата возникновения дефекта; (2) запросить способы приведения Продукта в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом.Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют только форму рекомендаций и не влияют на эффективность поданных жалоб, обходя рекомендуемое описание жалобы 6,5. его подчинение. Отсутствие ответа продавца в течение вышеизложенного означает, что продавец обнаружил, что жалоба оправдана 6.6. Следующий адрес: Copernicus 6, 00-367 Варшава. Клиент обязан предоставить продукт продавца в том месте, где находится продукт 7. не -куртические методы для рассмотрения жалоб и предъявления претензий и правил IA для доступа к этим процедурам
7.1. Претензии и правила для доступа к этим процедурам доступны в штаб -квартире и на веб -сайтах представителей потребителей Poviat (муниципальные), общественные организации, которые законодательные задачи включают в себя защиту потребителей, инспекции по торговле вообще -то. Защита потребителей:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
- Рабочий день - один день с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников
- Форма регистрации - форма, доступная в интернет -магазине, которая позволяет создавать учетную запись
- Форма будет заказывать
IA - электронный сервис, интерактивную форму, доступную в интернет -магазине, позволяющую размещать заказ, в частности, добавив продукты в электронную корзину и определяя условия контракта на продажу, включая доставку и оплата. - KLI
EN T – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми положениями, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - заключивший или намеревающийся заключить с Продавцом Договор купли-продажи. - ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС - Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 г. (Законодательный вестник 1964 г., № 16, ст. 93, с изменениями).
- ПРОДУКТ – движимый предмет, доступный в Интернет-магазине, являющийся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
- ПРАВИЛА – настоящие правила Интернет-магазина.
- ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – интернет-магазин Поставщика услуг, доступный по интернет-адресу:www.flowerstore.pl .
- ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК УСЛУГ - Магазин цветов Милена Викторек ул. Николая Коперника 6, 00-367 Варшава; внесен в реестр предпринимателей Национального судебного реестра под идентификационным номером налогоплательщика: 758 2336539, REGON: 380882215 и адресом электронной почты:info@flowerstore.pl .
- ДОГОВОР ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.
- ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА — услуга, предоставляемая в электронном виде Поставщиком услуг Получателю услуги через Интернет-магазин.
- ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ – (1) физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общеприменимыми нормативными актами, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой законом предоставлена правоспособность; - использование или намерение использовать Электронную службу.
- АКТ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ
EN ТА, АКТ - Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями) - ЗАКАЗ
EN IE - волеизъявление Заказчика, поданное с использованием Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи продукции с Продавцом.
2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
2.1. В Интернет-магазине доступны следующие электронные услуги: Форма заказа и Информационная рассылка.
- Форма заказа – использование Формы заказа начинается, когда Покупатель добавляет первый Товар в электронную корзину Интернет-магазина. Размещение Заказа происходит после того, как Клиент выполняет в общей сложности два последовательных шага - (1) заполняет Форму заказа и (2) нажимает на поле « Я подтверждаю покупку » на веб-сайте Интернет-магазина после заполнения. Форма заказа – до этого момента можно самостоятельно изменять введенные данные (для этого следуйте отображаемым сообщениям и информации, доступной на сайте Интернет-магазина). В Форме заказа Покупатель должен предоставить следующие данные о Покупателе: имя и фамилию, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данные по Договору купли-продажи: Товар(ы), количество Товара(ов), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты. Дополнительно возможно указать следующие данные о доставке: имя и фамилия, улица, почтовый индекс, город, номер телефона.
- Электронная услуга «Форма заказа» предоставляется бесплатно, носит разовый характер и прекращает свое действие, когда с ее помощью размещается Заказ или когда Пользователь услуги прекращает размещать с ее помощью Заказ.
2.2. Технические требования, необходимые для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг: (1) компьютер, ноутбук или другое мультимедийное устройство с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) Интернет-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari версии 5.0 и выше, Microsoft Edge версии 25.10586.0.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024x768; (5) включение поддержки файлов cookie и Javascript в веб-браузере.
2.3. Получатель услуг обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с законодательством и передовой практикой, принимая во внимание уважение к товарам личных и авторских прав и интеллектуальной собственности Поставщика услуг и третьих лиц. Получатель услуги обязан ввести данные, соответствующие реальной ситуации. Получателю услуги запрещено предоставлять незаконный контент.
2.4. Процедура подачи жалоб:
- Жалобы, связанные с оказанием Электронных услуг Поставщиком услуг, и иные претензии, связанные с работой Интернет-магазина (за исключением процедуры рекламации Продукта, которая указана в пункте 6 Регламента) Получатель услуг может подать, пример:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на следующий адрес:info@flowerstore.pl ;
- Пользователю услуги рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности тип и дату возникновения нарушений; (2) запросы Получателя услуг; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг. Требования, изложенные в предыдущем предложении, являются лишь рекомендациями и не влияют на эффективность жалоб, поданных без рекомендуемого описания жалобы.
- Поставщик услуг отвечает на жалобу немедленно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента ее подачи.
3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
3.1. Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после оформления Покупателем Заказа с использованием Форма заказа в Интернет-магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.
3.2. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, указана в польских злотых и включает налоги. Клиент информируется об общей стоимости, включая налоги, Товара, являющегося предметом Заказа, а также о расходах на доставку (включая комиссию за транспортировку, доставку и почтовые услуги) и других расходах, а также если размер этих комиссий не может быть определен. определено - об обязанности их оплаты на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания соблюдать Договор купли-продажи.
3.3. Процедура для завершения контракта с продажами в интернет -магазине с использованием формы заказа >
- > 2.1.2 правил
- После размещения заказов продавец немедленно подтверждает его квитанцию и в то же время принимает заказ на реализацию. Подтверждение получения заказа и его принятия осуществляется путем отправки продавцом в соответствующее электронное письмо клиента по адресу электронной почты, предоставленное во время заказа, который содержит, по крайней мере, заявление продавца о получении заказа и о его Принятие для реализации и подтверждения заключения Соглашения о продаже. Когда клиент получает вышеупомянутое электронное письмо, заключается в заключении договора о продаже между клиентом и продавцом
3.4. и (2) отправка клиента электронное письмо, указанное в пункте 3.3.2. Правила. Содержание договора о продаже дополнительно регистрируется и обеспечивается в ИТ -системе интернет -магазина продавца 4. Платежи и даты оплаты за продукт
4.1. - Оплата банковским переводом на банковский счет продавца
- Платеж наличных на личный пикап
- Электронные платежи и платеж с помощью платежной карты через Payu.pl - возможные текущие способы оплаты установлены на веб -сайте интернет -магазина на вкладке «Информация», касающиеся методов оплаты и на веб -сайте http://www.payu.pl
- Урегулирование транзакций с помощью электронных платежей и платежной карты выполняются в соответствии с выбором клиента через веб -сайт Payu.pl. Электронные платежи и поддержка платежной карты:
- PL - Payu S.A. С его зарегистрированным офисом в Познани (адрес: Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), введенный в реестр предпринимателей Национального судебного реестра в соответствии с номером 0000274399, регистрационные файлы, хранящие , акционерный капитал в сумме 4000 .000 Zł W Całości Opłacony, Nip: 779-23-08-495.
-
Оператор платежной карты - агент по расчетам PayPro SA, UL. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, вступил в реестр предпринимателей Национального судебного реестра, хранящего 301345068
4.2.
- Если клиент выбран банковским переводом, электронными платежами или платежей с помощью платежной карты, клиент обязан совершать платежи в течение 1 календаря с даты продаж
- Если выбор клиента на наличие денежных платежей при личной доставке, клиент обязан совершать платежи при доставке
5. Стоимость, методы и дата доставки, а также сбор продуктов
5.1. Доставка товара осуществляется по Варшаве и по всей Польше.
5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется на платной основе, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке о стоимости доставки и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего волеизъявления о обязательности Продажи. Соглашение.
5.3. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы доставки или получения Товара:
- Курьерская доставка.
- Личная коллекция по адресу: ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
5.4. Дата поставки Продукта Покупателю каждый раз согласовывается с Клиент в определенный день и часы. Обычно в Варшаве мы можем доставить заказ даже в тот же день, но мы оставляем за собой право связаться с нами, чтобы убедиться в наличии данной композиции в тот же день.
Посылки, доставленные по Польше, доставляются в течение от 24 часов до 5 рабочих дней.
6. ЖАЛОБА НА ПРОДУКТ
6.1. Основы и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия) указаны общеприменимые положения законодательства, в частности Гражданского кодекса (в частности статьи 556-576 ГК). Для Договоров купли-продажи, заключенных до 24 декабря 2014 года, основания и объем ответственности Продавца перед Покупателем - физическим лицом, приобретающим Товар в целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в связи с несоответствием Товара Договора купли-продажи, указаны в общеприменимых правовых нормах, в частности в Законе от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской торговли и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г.). № 141, п. 1176 с изменениями).
6.2. Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов. Подробная информация об ответственности Продавца за дефект Товара и правах Покупателя указаны на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке по рекламациям.
6.3. Жалоба может быть подана Заказчиком, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
6.4. Клиенту рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмет рекламации, в частности вид и дата возникновения дефекта; (2) запросить способы приведения Продукта в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом.Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют только форму рекомендаций и не влияют на эффективность поданных жалоб, обходя рекомендуемое описание жалобы 6,5. его подчинение. Отсутствие ответа продавца в течение вышеизложенного означает, что продавец обнаружил, что жалоба оправдана 6.6. Следующий адрес: Copernicus 6, 00-367 Варшава. Клиент обязан предоставить продукт продавца в том месте, где находится продукт 7. не -куртические методы для рассмотрения жалоб и предъявления претензий и правил IA для доступа к этим процедурам
7.1. Претензии и правила для доступа к этим процедурам доступны в штаб -квартире и на веб -сайтах представителей потребителей Poviat (муниципальные), общественные организации, которые законодательные задачи включают в себя защиту потребителей, инспекции по торговле вообще -то. Защита потребителей:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
- Оплата банковским переводом на банковский счет продавца
- Платеж наличных на личный пикап
- Электронные платежи и платеж с помощью платежной карты через Payu.pl - возможные текущие способы оплаты установлены на веб -сайте интернет -магазина на вкладке «Информация», касающиеся методов оплаты и на веб -сайте http://www.payu.pl
- Урегулирование транзакций с помощью электронных платежей и платежной карты выполняются в соответствии с выбором клиента через веб -сайт Payu.pl. Электронные платежи и поддержка платежной карты:
- PL - Payu S.A. С его зарегистрированным офисом в Познани (адрес: Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), введенный в реестр предпринимателей Национального судебного реестра в соответствии с номером 0000274399, регистрационные файлы, хранящие , акционерный капитал в сумме 4000 .000 Zł W Całości Opłacony, Nip: 779-23-08-495.
- Урегулирование транзакций с помощью электронных платежей и платежной карты выполняются в соответствии с выбором клиента через веб -сайт Payu.pl. Электронные платежи и поддержка платежной карты:
-
Оператор платежной карты - агент по расчетам PayPro SA, UL. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, вступил в реестр предпринимателей Национального судебного реестра, хранящего 301345068
4.2.
- Если клиент выбран банковским переводом, электронными платежами или платежей с помощью платежной карты, клиент обязан совершать платежи в течение 1 календаря с даты продаж
- Если выбор клиента на наличие денежных платежей при личной доставке, клиент обязан совершать платежи при доставке
5. Стоимость, методы и дата доставки, а также сбор продуктов
5.1. Доставка товара осуществляется по Варшаве и по всей Польше.
5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется на платной основе, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспорт, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке о стоимости доставки и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего волеизъявления о обязательности Продажи. Соглашение.
5.3. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы доставки или получения Товара:
- Курьерская доставка.
- Личная коллекция по адресу: ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
5.4. Дата поставки Продукта Покупателю каждый раз согласовывается с Клиент в определенный день и часы. Обычно в Варшаве мы можем доставить заказ даже в тот же день, но мы оставляем за собой право связаться с нами, чтобы убедиться в наличии данной композиции в тот же день.
Посылки, доставленные по Польше, доставляются в течение от 24 часов до 5 рабочих дней.
6. ЖАЛОБА НА ПРОДУКТ
6.1. Основы и объем ответственности Продавца перед Покупателем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия) указаны общеприменимые положения законодательства, в частности Гражданского кодекса (в частности статьи 556-576 ГК). Для Договоров купли-продажи, заключенных до 24 декабря 2014 года, основания и объем ответственности Продавца перед Покупателем - физическим лицом, приобретающим Товар в целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в связи с несоответствием Товара Договора купли-продажи, указаны в общеприменимых правовых нормах, в частности в Законе от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской торговли и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г.). № 141, п. 1176 с изменениями).
6.2. Продавец обязан предоставить Покупателю Товар без дефектов. Подробная информация об ответственности Продавца за дефект Товара и правах Покупателя указаны на сайте Интернет-магазина в информационной вкладке по рекламациям.
6.3. Жалоба может быть подана Заказчиком, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
6.4. Клиенту рекомендуется предоставить в описании жалобы: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмет рекламации, в частности вид и дата возникновения дефекта; (2) запросить способы приведения Продукта в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или выходе из Договора купли-продажи; и (3) контактные данные лица, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом.Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют только форму рекомендаций и не влияют на эффективность поданных жалоб, обходя рекомендуемое описание жалобы 6,5. его подчинение. Отсутствие ответа продавца в течение вышеизложенного означает, что продавец обнаружил, что жалоба оправдана 6.6. Следующий адрес: Copernicus 6, 00-367 Варшава. Клиент обязан предоставить продукт продавца в том месте, где находится продукт 7. не -куртические методы для рассмотрения жалоб и предъявления претензий и правил IA для доступа к этим процедурам
7.1. Претензии и правила для доступа к этим процедурам доступны в штаб -квартире и на веб -сайтах представителей потребителей Poviat (муниципальные), общественные организации, которые законодательные задачи включают в себя защиту потребителей, инспекции по торговле вообще -то. Защита потребителей:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
6.6. Следующий адрес: Copernicus 6, 00-367 Варшава. Клиент обязан предоставить продукт продавца в том месте, где находится продукт 7. не -куртические методы для рассмотрения жалоб и предъявления претензий и правил IA для доступа к этим процедурам
7.1. Претензии и правила для доступа к этим процедурам доступны в штаб -квартире и на веб -сайтах представителей потребителей Poviat (муниципальные), общественные организации, которые законодательные задачи включают в себя защиту потребителей, инспекции по торговле вообще -то. Защита потребителей:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
7.2. :
- Клиент имеет право спросить постоянного дружелюбного суда потребителей, упомянутого в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 № 4, пункт 25, с поправками), с просьбой разрешить спор, возникший в результате заключенного договора о продаже. Правила организации и действий постоянных потребительских судов изложены в постановлении министра юстиции 25 сентября 2001 года по определению правил организации и действия постоянных потребительских судов. (Журнал законов 2001, № 113, пункт 1214)
- Клиент имеет право спросить провинциального инспектора по инспекции торговли в соответствии с искусством. 36 Закона от 15 декабря 2000 года о торговой инспекции (Журнал законов 2001 года № 4, пункт 25, с поправками), с запросом о начале процедуры посредничества в отношении дружеского прекращения спора между клиентом и продавцом. Информация о правилах и режиме процедуры посредничества, проведенной Инспектом инспекта провинции, доступна в штаб -квартире и на веб -сайтах отдельных инспекторов инспекторов провинции
7.3. На http://ec.europa.eu/consumers/odr платформа для онлайн-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR) ) имеется. Платформа ODR — это интерактивный и многоязычный веб-сайт с универсальным сервисом для потребителей и предпринимателей, желающих внесудебного урегулирования спора относительно договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора оказания услуг.
8. ЗАКОН ИЗВЛЕКАЕТ EN IA ИЗ ДОГОВОРА
(КАСТОЯТЕЛЬНО К ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
8.1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, может отказаться от него в течение 1 часа без объяснения причин и без понесенные расходы, за исключением расходов, указанных в пункте 8.8 Правил. Это касается продукции из живых цветов, срок годности которой составляет примерно 5 дней. Для других продуктов период вывода составляет 14 дней. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить декларацию до истечения ее срока. Заявление о выходе из договора можно подать, например:
- в письменной форме по следующему адресу: Цветочный магазин «Квячарня», ул. Миколая Коперника 6, 00-367 Варшава.
- в электронном виде по электронной почте на адрес: info@flowerstore.pl;
8.2. Образец формы отказа включен в Приложение № 2 к Закону о правах потребителей и дополнительно доступен в точка 11 Правил и на сайте Интернет-магазина во вкладке, касающейся отказа от договора. Потребитель может использовать форму шаблона, но это не обязательно.
8.3. Срок выхода из договора начинается:
- для договора, по которому Продавец выдает Товар, будучи обязанным передать ему право собственности (например, Договор купли-продажи) - с момента вступления во владение Товаром потребителя или указанного им третьего лица, кроме перевозчика, и в в случае контракта, который: (1) охватывает множество Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или частью, или (2) предполагает регулярную поставку Продуктов в течение определенного периода времени. время - от овладения первый из Продуктов;
- по остальным договорам - с даты заключения договора.
8.4. В случае отказа от дистанционного договора договор считается незаключенным.
8.5. Продавец обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявление потребителя о выходе из договора, возврат потребителю всех произведенных им платежей, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранный Покупателем способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец возвращает оплату, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.Если продавец не предложил, чтобы он забрал продукт от потребителя, он может воздерживаться от возврата платежей, полученных от потребителя, до времени получения обратного продукта или потребитель свидетельствует о его возврате, в зависимости от того, какое событие будет принято место раньше 8.6. Из контракта верните продукт продавца или передайте его лицу, уполномоченному продавцом, чтобы забрать, если только продавец не предложит сами забрать продукт. Чтобы сохранить крайний срок, этого достаточно, чтобы отправить продукт до истечения срока его истечения. Потребитель может вернуть продукт по следующему адресу: Flower Store Florist UL. НиколасКоперник 6, 00-367 Варшава
8.7 8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
8.8. - Если потребитель выбрал метод доставки продукта, кроме самого дешевого метода обычной доставки, доступного в интернет -магазине, продавец не обязан возместить потребителя, понесенного ему дополнительные расходы
- Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта
- В случае продукта, который является услугой, который - по четкому потребительскому запросу - начался до крайнего срока отказа от контракта, потребитель, который осуществляет право отказаться от контракта после подачи такого запроса, является Требуется для оплаты пособий, выполненных до контрактов на снятие средств. Сумма оплаты рассчитывается пропорционально объему получения пособия, с учетом ценой или вознаграждения, согласованных в договоре. Если цена или зарплата является чрезмерной, основой для расчета этой суммы является рыночная стоимость выполненной выгоды
8.9.Право выйти из дистанционного контракта не имеет права на потребителя в отношении контрактов:
- (1) для предоставления услуг, если продавец полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, которое было проинформировано до начала положения о том, что после того, как продавец исполнит выгоду, он потеряет право на уйти из контракта; (2), в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний финансового рынка, над которым продавец не осуществляет контроль, и который может произойти до крайнего срока для выхода из контракта; (3), в котором субъектом пользы является непортерный продукт, производимый в соответствии с потребительской спецификацией или используется для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4), в котором субъектом пользы является продукт, который быстро разбит или имеет короткий срок годности; (5), в котором предметом услуги является продукт, поставляемый в герметичном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки; (6), в котором предметом пользы являются продукты, которые после родов, благодаря их природе, неразрывно сочетаются с другими вещами; (7), в котором предметом пособия являются алкогольные напитки, цена которой была согласована по завершению договора о продаже, и доставка которых может иметь место только через 30 дней и чья стоимость зависит от колебаний рынка , над которым продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель явно потребовал, чтобы продавец пришел к нему, чтобы сделать срочный ремонт или техническое обслуживание; Если продавец также предоставляет другие услуги, чем те, которые потребитель требовал или предоставляет продукты, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, потребитель имеет право выйти из контракта в отношении дополнительных услуг или продуктов; (9), в котором предметом выгоды являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставленные в герметичной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; (10) для предоставления ежедневных газет, периодических изданий или журналов, за исключением соглашения о подписке; (11) завершился через публичный аукцион; (12) За предоставление услуг в области проживания, кроме как для жилых целей, транспортировки вещей, аренды автомобилей, гастрономии, услуг отдыха, развлечений, спортивных или культурных мероприятий, если контракт отмечен день или период службы; (13) Для предоставления цифрового контента, который не сохранен на материальной среде, если выполнение выгоды началось с согласия потребителя до крайнего срока выйти из контракта и после информирования продавца о потере Право выйти из контракта
9. решает IA относительно предпринимателей
9.1 T29580> 9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
9.2. 14 календарных дней с даты его заключения. Выход из контракта с продажами в этом случае может произойти без причина и не дает клиента, который не является потребителем каких -либо претензий против продавца 9.3. В случае Покупателей, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплату полностью или в части части, независимо от выбранного способа оплаты Покупателем и факта заключения Договора купли-продажи.
9.4. Когда Продавец передает Продукт перевозчику, преимущества и трудности, связанные с Продуктом, и риски относящиеся к Товару, переходят к Покупателю, не являющемуся случайной утратой или повреждением Товара. В таком случае Продавец не несет ответственности за утрату, утрату или повреждение Товара, возникшие с момента его принятия к транспортировке до момента доставки Покупателю, а также за любую задержку в транспортировке груза.
9.5. Если Товар отправляется Покупателю через перевозчика, Покупатель, не являющийся потребителем, обязан осмотреть отправление в сроки и в порядке, принятых для отправлений данного типа. Если он обнаружит, что Товар был утерян или поврежден во время транспортировки, он обязан выполнить все действия, необходимые для установления ответственности перевозчика.
9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 ГК РФ ответственность Продавца по гарантии на Товар перед Покупателем, не являющимся потребителем, исключается.
9.7. В случае, если Получатели услуг не являются потребителями, Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление услуг. Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления соответствующей информации Пользователю Сервиса. заявления.
9.8. Ответственность Поставщика услуг/Продавца перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, независимо от его правовая основа ограничена - как в рамках одного иска, так и для всех исков в целом - до суммы уплаченной цены и стоимости доставки по Договору купли-продажи, но не более чем до суммы одной тысячи злотых. Поставщик услуг/Продавец несет ответственность перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем, только за типичный ущерб, предсказуемый на момент заключения договора, и не несет ответственности за упущенную выгоду перед Получателем услуги/Заказчиком, который не является потребителем. < т32301> 9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
9.9. Любые споры, возникающие между Продавцом/Поставщиком услуг и Заказчиком/Получателем услуг, не являющимся потребителем, подлежат разрешению. быть передано в суд, обладающий юрисдикцией над штаб-квартирой Поставщик/поставщик услуг.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯEN IA
10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
10.2. Изменение в Правилах:
- Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т. е. изменениям в законодательных положениях; изменения способов оплаты и доставки – в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил.
- В случае заключения на основании настоящих Правил непрерывных договоров (например, оказания Электронных услуг – Аккаунта) измененные правила являются обязательными для Получателя услуг, если соблюдены требования, указанные в ст. 384 и 384[1] ГК РФ, то есть Услугополучатель был надлежащим образом уведомлен об изменениях и не расторгнул договор в течение 14 календарных дней со дня уведомления.В случае, если изменение правил приводит к введению любых новых сборов или увеличении нынешнего получателя, который является потребителем, имеет право выйти из контракта
- В случае заключения в соответствии с этими правилами контракты иначе, чем непрерывные контракты (например, соглашение о продажах) в соответствии с правилами, никоим образом не будут нарушать права приобретенных получателей/клиентов, которые являются потребителями до даты даты Вступление в силу поправок в правила, в частности, поправки к правилам, которые они не будут влиять на уже размещенных или размещенных заказов и завершены, завершены или завершены
10.3. Закона о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 144, пункт 1204, с поправками); Для контрактов на продажи завершились до 24 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, вызванный опасным продуктом 2 марта 2000 года (Журнал законов 2000 № 22 , пункт 271 с д.) и Закон об особых условиях продаж потребителей и по поправке к гражданскому кодексу от 27 июля 2002 года (Журнал законов 2002 № 141, пункт 1176, с поправками); Для контрактов на продажи завершились с 25 декабря 2014 года с клиентами, которые являются потребителями - положения Закона о потребителях от 30 мая 2014 года (журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками); и другие соответствующие положения в целом применимого закона 11. Форма формы будет отозвать из контракта
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей TA)
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- адресат:
Флорист-цветочный магазин Милена Викторек, UL
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
(Приложение 2 к Закону о правах потребителей
Шаблон снятия формы
(эта форма должна быть заполнена и отправлена только в том случае, если вы хотите отказаться от контракта) >
- ja/my (*) I настоящим сообщаю/информируйте (*) о моем/нашем выводе из договора о продаже следующих пунктов (*) Соглашение о доставке следующих Элементы (*) о производительности следующих элементов (*)/o Предоставление следующей услуги (*)
- Дата вывода (*)/пикап (*)
- Имя и фамилия потребителя (-ów)
- Адрес потребителя (-ów)
- Потребительская подпись (ы) (только в том случае, если форма отправлена в бумажной версии)
- DATA
(*) Удалить ненужную
Творческие предложения доставки для компаний
Творческие поставки для компаний
Если вы ищете компанию, которая будет делать уникальные и креативные поставки для ваших клиентов или сотрудников, Flower Store — ваш идеальный партнер. Мы цветочный магазин и студия флористики, специализирующиеся на создании индивидуальных упаковок и композиций, которые приносят радость и оставляют незабываемые впечатления. Наши услуги охватывают как Варшаву, так и всю Польшу, поэтому мы можем доставить уникальные грузы независимо от местоположения.
Креативная доставка
Что мы предлагаем ?
Как эксперты в области флористики и декора, мы создаем оригинальные, креативные изделия, сочетающие в себе эстетику, качество и внимание к каждой детали. Наша продукция является идеальным решением для различных типов корпоративных мероприятий: от благодарственных писем клиентам, рождественских подарков до мотивационных подарков для сотрудников. В рамках нашего креативного предложения по доставке для компаний мы предлагаем:
Букеты и цветочные коробки: элегантные композиции из свежих цветов, соответствующие предпочтениям вашей компании. Мы создаем как классические букеты, так и современные цветочные коробки, которые прекрасно подойдут в качестве уникального подарка.
Рождественские венки и украшения: уникальные венки и рождественские композиции ручной работы, которые создадут неповторимую атмосферу в вашем офисе, доме или магазине. Идеально подходит для праздничного сезона и в качестве украшения для особых случаев.
Товар в коробке с цветами: креативные наборы, в которых продукция компании (например, косметика, вина, аксессуары) сочетается с красивым цветочным декором. Все это бережно уложено в элегантную коробку и украшено цветами, что придает каждой посылке роскошный характер.
Наш опыт и страсть к созданию уникальных аранжировок.
Почему цветочный магазин?
Мы всегда действуем с учетом индивидуальных потребностей наших клиентов, создавая персонализированные, эстетичные и элегантные композиции.
Чем мы выделяемся:
- Профессионализм и пунктуальность: Каждая отправка осуществляется согласно графику, что гарантирует прибытие подарка вовремя.
- Гибкость и персонализация: мы создаем композиции с учетом ожиданий и характера вашей компании, как с точки зрения эстетики, так и с точки зрения бюджета.
- Работаем в Варшаве и по всей Польше: независимо от того, где находятся ваши клиенты или сотрудники, наши креативные грузы будут доставлены вовремя, оставляя незабываемые впечатления.
Доверьтесь экспертам в создании креативных отправлений для компаний. Если вы хотите, чтобы ваши грузы были больше, чем просто грузом — они стали уникальным опытом и символом вашего бренда — Flower Store — идеальный выбор. Доверьтесь нам, и мы создадим композиции, которые надолго останутся в памяти получателей.
Приглашаем Вас связаться с нами и сотрудничать в сфере креативных перевозок по Варшаве и всей Польше.