Polityka prywatności

Polityka Prywatności
 
Warunki korzystania z naszego sklepu www.flowerstore.pl.
 
Pragniemy Państwu przedstawić zasady naszej Polityki Prywatności, która pozwala, aby zagwarantować i potwierdzić bezpieczeństwo w czasie korzystania z naszego sklepu Flower Store pod adresem  www.flowerstore.pl  z siedziba w Warszawie ul. Mikołaja Kopernika 6, 00-367 Warszawa.
Decyzja przeglądania i korzystania z funkcjonalności naszego sklepu jest równoważne z akceptacją naszej Polityki Prywatności. Jeżeli którykolwiek zapis naszej Polityki Prywatności jest nie zgodny z wolą użytkownika powinien on zaprzestać korzystania z witryny naszego sklepu.
Flower Store zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w zapisach Polityki Prywatności bez wcześniejszego informowania o tym fakcie użytkowników www.flowerstore.pl
 
Dane osobowe
Do procesu przetwarzania danych dochodzi na postawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz innych przepisów o ochronie danych osobowych.
Użytkownik pozostaje anonimowy do momentu dokonania pierwszego zakupu, subskrypcji elektronicznego biuletynu (newslettera) lub wypełnienia formularza kontaktowego na stronie sklepu. W tych przypadkach wymagane jest podanie (elektronicznie lub w każdy inny sposób) określonych danych teleadresowych, które następnie przesyłane są do systemu połączeniem. Do tego momentu gromadzone są standardowe dane z logów serwera takie jak numer IP komputera użytkownika, data i czas odwiedzin czy oglądane produkty. Są one zbierane przez administratora sklepu w celach statystycznych, co w żaden sposób nie zagraża bezpieczeństwu ochrony danych osobowych użytkownika.
Dokonanie przez Państwa zakupu w naszym sklepie www.flowerstore.pl i jednoczesna rejestracja w sklepie wiążą się z tym, iż Administratorem danych osobowych staje się Flower Store Milena Wiktorek ul. Mikołaja Kopernika 6, 00-367 Warszawa. Podane dane osobowe przetwarzane będą przez Flower Store wyłącznie dla celów wykonania umowy oraz realizacji zamówienia i bez odrębnej zgody nie będą udostępniane innym odbiorcom danych osobowych. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie jest możliwe wykonanie umowy oraz realizacja złożonego zamówienia, w tym wystawienia dowodu sprzedaży (paragonu lub faktury VAT) oraz wysyłki produktów.

Dane osobowe, które zostaną przekazane poprzez formularz zamówienia lub formularz rejestracji w naszym serwisie pod adresem www.flowerstore.pl będą wykorzystywane wyłącznie w celu kontaktowym i bez odrębnej zgody nie będą one udostępniane podmiotą trzeciemu w rozumieniu art. 7 pkt 6 Ustawy.
Osobie, której to dane dotyczą przysługuje pełne prawo dostępu do treści swoich danych jak i możliwość ich poprawiania. Podanie tych danych jest całkowicie dobrowolne, jednakże może być one całkowicie niezbędne do realizacji usługi lub kontaktu w ramach zakupu.
Do danych nam przekazanych uprawnieni są jedynie przeszkoleniu pracownicy naszego sklepu www.folwerstore.pl. Osoby te są zobowiązane do zachowania tajemnic i uniemożliwienia dostępu osobą nieupoważnionym do przetwarzania danych.

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

ADMINISTRATOREM BAZ DANYCH OSOBOWYCH PRZEKAZYWANYCH PRZEZ KLIENTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO W ZWIĄZKU Z ZAKUPAMI JEST USŁUGODAWCA.

DANE OSOBOWE WYKORZYSTYWANE SĄ W CELU REALIZACJI UMÓW SPRZEDAŻY, W ZAWIĄZKU Z TYM MOGĄ BYĆ PRZEKAZYWANE PODMIOTOM ODPOWIEDZIALNYM ZA DOSTAWĘ ZAKUPIONYCH TOWARÓW DO KLIENTA. KLIENCI MAJĄ PRAWO DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH ORAZ DO ICH POPRAWIANIA. DANE SĄ PRZEKAZYWANE DOBROWOLNIE.

INFORMACJA O METODACH I ŚRODKACH TECHNICZNYCH SŁUŻĄCYCH WYKRYWANIU I KORYGOWANIU BŁĘDÓW WE WPROWADZANYCH DANYCH:

a) W TRAKCIE SKŁADANIA ZAMÓWIENIA, DO MOMENTU NACIŚNIĘCIA PRZYCISKU „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE” KLIENCI POSIADAJĄCY KONTO W SKLEPIE INTERNETOWYM MAJĄ MOŻLIWOŚĆ SAMODZIELNEGO KORYGOWANIA WPROWADZONYCH DANYCH POPRZEZ EDYCJĘ PROFILU KONTA.

b) WERYFIKACJI DANYCH LUB KOREKTY ZAMÓWIENIA MOŻNA DOKONAĆ TAKŻE POPRZEZ WYSŁANIE WIADOMOŚCI E-MAIL DO USŁUGODAWCY NA ADRES INFO@flowerstore.pl

INFORMACJA O ZASADACH I SPOSOBACH UTRWALANIA, ZABEZPIECZANIA I UDOSTĘPNIANIA PRZEZ USŁUGODAWCĘ DRUGIEJ STRONIE TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY:

a) UTRWALENIE, ZABEZPIECZENIE I UDOSTĘPNIENIE TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY NASTĘPUJE PRZEZ PRZESŁANIE STOSOWNEJ WIADOMOŚCI E-MAIL PO ZAWARCIU UMOWY SPRZEDAŻY.

b) UTRWALENIE, ZABEZPIECZENIE I UDOSTĘPNIENIE TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY SPRZEDAŻY NASTĘPUJE PRZEZ WYSŁANIE KLIENTOWI NA PODANY ADRES E-MAIL TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY LUB PRZEZ PRZEKAZANIE KLIENTOWI SPECYFIKACJI ZAMÓWIENIA ORAZ DOWODU ZAKUPU.

c) TREŚĆ ZAWIERANEJ UMOWY JEST DODATKOWO UTRWALONA I ZABEZPIECZONA W SYSTEMIE TELEINFORMATYCZNYM USŁUGODAWCY ORAZ UDOSTĘPNIANA NA KAŻDE ŻĄDANIE KLIENTA. 

Realizacja zamówienia w naszym sklepie Flower Store
Zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym zostaną przyjęte do realizacji tylko wtedy, gdy podczas procesu składania zamówienia poprzez odpowiedni do tego celu formularz przekażą dane, które są niezbędne do realizacji zamówienia:
1. Imię
2. Nazwisko
3. Nazwa firmy (jeżeli to koniecznie)
4. Nip firmy (jeżeli to konieczne)
5. Adres wysyłki i/lub adres do faktury,
6. Adres e-mail
7. Numer telefonu
 
Dane te są niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia oraz w kontakcie przy obsłudze naszego klienta. Niepodanie którejkolwiek z wyżej wymienionych pozycji nie pozwoli na realizację zamówienia.
Flower Store zastrzega sobie prawo do wysyłania użytkownikom naszego sklepu prawo do wysyłania powiadomień o kolejnych etapach realizacji zamówienia użytkownika naszego sklepu.
 
Newsletter
 
Wyrażenie zgody może nastąpić podczas rejestracji użytkownika w naszym sklepie lub w innym formularzu podczas korzystania z naszego sklepu internetowego. Daje to prawo Flower Store do wysyłania zapisanym użytkownikom naszego sklepu na newsletter w ramach okresowego wysyłania informacji o promocjach, nowościach, wyprzedażach i konkursach w naszym sklepie.
Otrzymanie newsletterów można w każdej chwili anulować poprzez wysłanie wiadomości o rezygnacji z zarejestrowanego adresu użytkownika z takową informacją.
Rezygnacja z newslettera nie jest jednoznaczna z usunięcia konta w naszym sklepie.
Administratorem danych osobowych staje się Flower Store Milena Wiktorek ul. Mikołaja Kopernika 6, 00-367 Warszawa

Przekazane przez Państwa dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie przez Flower Store w celu realizacji usługi Newsletter i bez odrębnej zgody nie będą udostępniane innym odbiorcom danych osobowych.
Osoba, która zasubskrybowała nasz newsletter przysługuje prawo do wglądu w dane dotyczące jej osoby wraz z możliwością ich edycji. Podanie danych jest całkowicie dobrowolne.
 
Polityka Cookies
Hosting serwisu Flower Store oraz łącze telekomunikacyjne dla serwerów zapewnia zewnętrzny dostawca, na mocy umowy, zgodnie, z którą dane osobowe użytkowników serwisu internetowego www.flowerstore.pl są przetwarzane przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony poufności, integralności i bezpieczeństwa informacji oraz wykorzystywane jedynie w takim zakresie, jaki jest niezbędny do ochrony zasobów serwisu i jego użytkowników. Automatycznie zapisywane są m.in. takie dane, jak data i godzina wizyty, czas jej trwania, dane urządzenia (np. model sprzętu), typ przeglądarki, język przeglądarki, typ systemu operacyjnego, adres IP oraz pliki cookies (tzw. ciasteczka), które rozpoznają urządzenie i odpowiednio wyświetlają stronę internetową, dostosowaną do indywidualnych potrzeb.
Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies na komputerze czy smartfonie użytkownika. Internauci mogą natomiast samodzielnie zarządzać cookies, np. zablokować je poprzez wybranie w przeglądarce opcji odrzucania "ciasteczek". Wtedy jednak niektóre funkcje serwisu mogą nie działać poprawnie.
Używamy plików cookies w celu ułatwienia korzystania z zasobów naszego serwisu i do analizowania statystyk jego odwiedzin. Korzystanie z naszego serwisu bez blokowania plików cookies oznacza zgodę na ich użycie i zapisanie w pamięci urządzenia użytkownika. Zmieniając ustawienia przeglądarki, można samodzielnie zarządzać cookies.
Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz serwis – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
• w przeglądarce Chrome
• w przeglądarce Firefox
• w przęglądarce Internet Explorer
• w przeglądarce Opera
• w przeglądarce Safari
 
Gromadzone dane analizujemy korzystając z rozwiązań zewnętrznych dostawców. Aktualnie używamy Google Analytics. To narzędzie działa w oparciu o pliki cookies, jednak nie udostępnia danych umożliwiających identyfikację osób. Prosimy także o zapoznanie się ze szczegółami polityki prywatności Google Analytics.
Korzystanie z naszego serwisu jest równoznaczne z akceptacją naszej Polityki cookies.