Wszystko, co Musisz Wiedzieć o Zamawianiu Kwiatów Online: Twoje Pytani

1. Czy mogę złożyć zamówienie na konkretną datę dostawy?

Tak, oferujemy możliwość wyboru preferowanej daty dostawy. W przypadku dostawy lokalnej w Warszawie, jesteśmy w stanie zrealizować dostawę nawet w dniu złożenia zamówienia. Dla reszty Polski dostawa możliwa jest na następny dzień roboczy, o ile zamówienie zostanie złożone do godziny 10:00 rano. Prosimy o wskazanie preferowanej daty w uwagach do zamówienia.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy różne formy płatności, w tym płatności internetowe za pośrednictwem bramki Przelewy24, karty kredytowe, debetowe, przelewy bankowe, a także płatności telefoniczne lub bezpośrednio w naszym sklepie w Warszawie. Naszym celem jest zapewnienie wygody i elastyczności w wyborze metody płatności.

3. Czy mogę zamówić kwiaty do dostawy poza Polską?

Aktualnie nasza usługa dostawy ogranicza się do terenu Polski. Skupiamy się na zapewnieniu najwyższej jakości usług i produktów na terenie kraju.

4. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który będzie zawierał wszystkie szczegóły dotyczące Twojego zamówienia oraz unikalny numer do śledzenia statusu. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania aktualizacji.

5. Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Zmiany w zamówieniu są możliwe do momentu rozpoczęcia jego kompletacji. W celu wprowadzenia zmian prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.

6. Co zrobić, jeśli otrzymany bukiet nie spełnia moich oczekiwań?

Jesteśmy zobowiązani do dostarczania kwiatów najwyższej jakości. Jeśli jednak z jakiegoś powodu otrzymany bukiet nie spełnia Twoich oczekiwań, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od dostawy. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.

7. Czy mogę złożyć zamówienie anonimowo?

Tak, zapewniamy możliwość złożenia zamówienia bez ujawniania swojej tożsamości odbiorcy. Wszelkie informacje dotyczące zamawiającego są traktowane z najwyższą poufnością.

8. Jak dbać o dostarczone kwiaty, aby jak najdłużej cieszyć się ich świeżością?

Do każdego zamówienia dołączamy instrukcję dotyczącą pielęgnacji kwiatów, która pomoże Ci maksymalnie przedłużyć ich żywotność. Podstawowe wskazówki to regularne przycinanie łodyg, zmiana wody oraz unikanie bezpośredniego nasłonecznienia.

Mamy nadzieję, że te odpowiedzi pomogą rozwiać wszelkie wątpliwości i zachęcą do skorzystania z naszych usług. Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem, jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy.